Politique de confidentialité:

Que couvre cet avis ?

Notre politique de confidentialité détaille la manière dont nous utilisons vos données personnelles, comment nous les collectons et comment les données sont stockées. Il explique également vos droits concernant les données. Les informations couvrent les sites Web énumérés ci-dessus, en plus de nos systèmes externes qui traitent les données.

Qu'est-ce qu'une donnée personnelle ?

Les données personnelles sont définies comme « toute information relative à une personne identifiable, qui peut être identifiée directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant » par le Règlement général sur la protection des données (Règlement UE 2016/679) (le « RGPD »).

En termes simples, les données personnelles sont des informations qui peuvent être utilisées pour vous identifier. Les informations personnelles peuvent être des détails tels que le nom et le sexe, mais elles s'appliquent également à des données plus abstraites, telles que l'adresse IP et les données de localisation.

Les données personnelles que nous utilisons sont détaillées dans la section 'Quelles données personnelles collectons-nous ?' section.

Quels sont vos droits ?

Les informations ci-dessous vous donnent plus d'informations sur les droits dont vous disposez concernant vos données. Toutes les demandes peuvent être faites sur la page de demande de données.

Le droit de savoir comment nous recueillons/utilisons/stockons vos données. Cette politique de confidentialité offre ces informations, mais veuillez nous contacter s'il y a autre chose que vous aimeriez savoir.

Le droit d'accéder aux données que nous détenons à votre sujet. Vous pouvez demander ces données en utilisant le formulaire de contact.

Le droit à la rectification des données. Si vous souhaitez corriger des données personnelles, vous pouvez demander la rectification en utilisant le formulaire de contact.

Le droit à l'oubli. Vous avez le droit de faire supprimer définitivement toutes les données personnelles.

Le droit de restreindre l'utilisation de vos données.

Le droit à la portabilité des données, qui peut être obtenu sous la forme d'une demande de données.

Des informations plus détaillées sur vos droits sont disponibles sur le site Web de l'ICO.

Si vous avez un problème ou une plainte, vous pouvez nous contacter ou déposer une plainte auprès de l'ICO.

Quelles données personnelles collectons-nous sur nos sites Web ?

Nom

Adresse e-mail

Numéros de téléphone

Traitements d'intérêt

Emplacement par rapport à la clinique la plus proche

Produits achetés

Certains de nos formulaires de contact et de rappel contiennent également un champ dans lequel les utilisateurs peuvent proposer toute autre information textuelle qu'ils jugent pertinente.

Les informations de nos formulaires sont envoyées par e-mail sécurisé. Les informations de formulaire ne sont pas stockées sur le site, à l'exception des achats effectués en boutique.

Quelles données personnelles collectons-nous auprès de nos services externes ?

Photographies numériques avant et après les traitements avec votre permission

trois sur vos besoins suite à une consultation.

Informations telles que l'âge, le sexe et le poids (le cas échéant)

Antécédents médicaux (le cas échéant)

Détails de l'adresse

Comment utilisons-nous vos données personnelles ?

Nous avons la responsabilité d'utiliser vos données de manière légale et éthique. L'utilisation principale de vos données est de vous fournir un service. Les informations ci-dessous fournissent plus d'informations:

Fournir nos services et produits. Nous avons besoin de certaines informations pour nous permettre de fournir des services et de conclure un contrat avec vous.

Fournir un service sur mesure, activé par les informations personnelles.

La communication. Nous pouvons avoir besoin de communiquer avec vous par téléphone, e-mail ou SMS dans le but de fournir un service.

Vous fournir des informations marketing (uniquement dans le cas où vous avez opté pour ce service)

Évaluer vos progrès et adapter notre service tout au long de la durée d'un traitement.

Avec votre autorisation explicite, nous pouvons utiliser vos données pour vous informer d'offres spéciales. Vous pouvez vous désinscrire de ces communications à tout moment. Nous ne vendrons jamais vos données.

Combien de temps conserverons-nous vos données personnelles ?

Vos données personnelles seront conservées pendant 3 ans à compter du dernier point où nous interagissons. Vous pouvez demander que nous supprimions toutes les modifications de vos informations à tout moment en utilisant notre page de demande de données.

Comment et où stockons-nous ou transférons-nous vos données personnelles ?

Vos données sont stockées en toute sécurité au Royaume-Uni et sont protégées par la réglementation GDPR.

Nous ne stockons pas les informations que vous avez fournies sur notre serveur Web.

Partageons-nous vos données personnelles ?

Nous partagerons vos coordonnées avec nos laboratoires partenaires afin de traiter  vos résultats pour les tests Covid et délivrer des certificats. Sans votre permission, nous ne partagerons pas vos données personnelles avec une entité externe à moins que nous ne soyons explicitement tenus de le faire par la loi.

Informations sur les cookies

Les cookies sont de petits éléments d'information stockés localement sur votre appareil que la plupart des sites Web utilisent. Ce site Web utilise des cookies pour diverses raisons allant de la fonctionnalité de base à la publicité. Un seul cookie anonyme conforme au RGPD appelé DYNSRV est utilisé par notre hébergeur pour équilibrer la charge du serveur. En dehors de DYNSRV, les cookies ne seront pas stockés sur votre appareil tant que vous n'aurez pas accepté manuellement l'utilisation de cookies en plus de cette politique de confidentialité.

Des informations complètes sur les cookies que nous utilisons sont disponibles sur notre page Politique relative aux cookies.

Comment accéder à vos données personnelles ?

Si vous voulez savoir quelles données personnelles nous avons à votre sujet, vous pouvez nous demander des détails sur ces données personnelles et une copie de celles-ci. C'est ce qu'on appelle une "demande d'accès aux données".

Vous avez également le droit de demander que toute donnée personnelle soit supprimée ou modifiée.

Les demandes peuvent être faites par écrit ou en utilisant notre page de demande de données.

Il n'y a normalement pas de frais pour une demande d'accès aux données. Si votre demande est « manifestement infondée ou excessive » (par exemple, si vous faites des demandes répétitives), des frais peuvent être facturés pour couvrir nos frais administratifs de réponse.

Nous répondrons à votre demande d'accès au sujet dans les 14 jours et, dans tous les cas, pas plus d'un mois après sa réception. Normalement, nous nous efforçons de fournir une réponse complète, y compris une copie de vos données personnelles dans ce délai. Dans certains cas cependant, notamment si votre demande est plus complexe, un délai supplémentaire peut être nécessaire jusqu'à un maximum de trois mois à compter de la date de réception de votre demande. Vous serez tenu au courant de nos progrès.

Comment pouvez-vous nous contacter?

Vous pouvez nous contacter au 0333 012 4956 ou nous écrire à l'adresse appropriée indiquée en haut de la page.

Modifications de cet avis de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité. Le numéro de version de la stratégie s'affiche en haut de la page. Si la politique est mise à jour, les utilisateurs en seront informés lorsqu'ils visiteront le site.

Toute modification sera mise à disposition sur le site Web Physiowork.co.uk/privacy-policy

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